AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kulturvereins "KUM! Kultur und mehr" im Folgenden KUM! genannt im Rahmen von dessen Veranstaltungen, gültig ab 18.08.2021.

1. Geltungsbereich:

1.1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Kulturverein "KUM! Kultur und mehr" und allen Personen (Kunden/ Gäste, Partner, Personal, und von KUM! beauftragte Personen,…), welche an Veranstaltungen beteiligt sind und sind zudem Bestandteil des Vertrages zwischen Gästen/Kunden/Partnern und KUM!. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für die von KUM! organisierten Veranstaltungen, als auch für Gemeinschaftsveranstaltungen in Zusammenarbeit mit anderen Partnern.

1.2. Die AGB gelten additiv zu abgeschlossenen Verträgen und Vereinbarungen mit KUM! und ersetzen diese nicht. Individuell abweichende Vereinbarungen zu einzelnen Punkten dieser AGB sind nur für diese wirksam und bedürfen zu ihrer Gültigkeit der vorangehenden, ausdrücklichen und schriftlichen Bestätigung von KUM!.

1.3. Des Weiteren unterwirft sich der Kunde/Gast mit dem Erwerb eines Tickets und dem damit einhergehenden Vertragsabschluss mit KUM!, den geltenden AGB und der Hausordnung, den Informationen, Verboten und Sicherheitshinweisen.

1.4. Die Hausordnung, die für die von KUM! benützte Veranstaltungsräumlichkeit gilt, ist Bestandteil der AGB von KUM! und in diese integriert.

1.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen sowie der unter ihrer Zugrundelegung abgeschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame oder rechtswidrige Bestimmung ist durch eine wirksame, die Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, zu ersetzen.

1.6. Sofern die Abwicklung des Kartenverkaufs von einem Vertriebspartner des Veranstalters erfolgt, so gelten dessen AGB ergänzend zu diesen AGB und demnach sind sämtliche Rechte und Pflichten aus den AGB von KUM! auch auf Dritte zu überbinden.

2. Vertragsabschluss und allgemeine Vertragsbestimmungen

2.1. KUM! ist bemüht, seinen Kunden/Gästen den bestmöglichen Service bei der Buchung von Tickets für den Besuch seiner Veranstaltungen zu bieten. Kunden/Gäste haben jedoch keinen Rechtsanspruch darauf, ein oder mehrere Tickets für den Besuch einer Veranstaltung buchen zu können. Insbesondere behält sich KUM! das Recht vor, bestimmten Personen die Buchung von Tickets für einen bestimmten Zeitraum oder – in gravierenden Fällen auf Dauer – zu versagen, wenn diese die geordnete Buchung von Tickets oder andere Besucher stören oder der Hausordnung bzw. den Anordnungen der Mitarbeiter/innen von KUM! zuwiderhandeln.

2.2. Jede Bestellung von Tickets ist bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets. Kunden/innen müssen volljährig sein, um Tickets für den Besuch einer Veranstaltung von KUM! buchen zu können. Die Vertragssprache ist Deutsch, die angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

2.3. KUM! ist berechtigt, Namen und Kontaktdaten von Kunden/innen (z.B. Emailadressen oder Telefonnummern) beim Ticketkauf zu erheben, die Tickets für den Besuch einer Veranstaltung von KUM! (zur Sicherstellung eines sozialen Preisgefüges und/oder aus Sicherheitsgründen) mit dem Namen der Kunden/Gäste zu personalisieren und deren Identität vor dem Einlass zu einer Veranstaltung zu kontrollieren.

2.4. KUM! ist berechtigt, die erfassten und gespeicherten Kontaktdaten der an der Veranstaltung teilnehmenden Personen auf Verlangen von Vertreterinnen bzw. Vertretern des Magistrates der Stadt Wien oder der Landespolizeidirektion Wien jederzeit zu dem Zweck der Kontaktpersonen-nachverfolgung aufgrund eines Verdachts- oder Erkrankungsfalls bei der Veranstaltung zur Verfügung zu stellen.

2.5. Die Übertragbarkeit der Tickets ist generell untersagt; über eine allfällig eingeschränkte Möglichkeit der Übertragbarkeit ist mit KUM! schriftlich zu kommunizieren.

2.6. KUM! behält sich das Recht vor, aus organisatorischen Gründen andere Plätze als die auf der Eintrittskarte angeführten in der gleichen oder besseren Kategorie zur Verfügung zu stellen.

3. Vorverkauf

3.1. Der freie Vorverkauf beginnt für die Veranstaltungen von KUM! mit der Bekanntgabe im Internet. KUM! weist darauf hin, dass für den freien Vorverkauf durch bestehende Verpflichtungen, geschäftspolitische Entscheidungen und schriftliche Kartenbestellungen das Angebot begrenzt sein kann und weist ferner darauf hin, dass bei einzelnen Veranstaltungen kein freier Kartenvorverkauf stattfindet oder bereits im Vorverkauf befindende Veranstaltungen für den freien Verkauf wieder gesperrt werden können. Dies wird für die jeweilige Veranstaltung im Internet unter kumevents.tickethome.at angezeigt.
Tickets für den Besuch einer Veranstaltung von KUM! können an der oben erwähnten Website kumevents.tickethome.at gebucht werden. Fallweise werden Sitzplätze online zum Kauf angeboten, welche in Form eines Sitzplanes der jeweiligen Veranstaltung, zur Ansicht stehen.(siehe Punkt 9.2.)

3.2. Telefonische Bestellungen
Die telefonische Bestellung von Karten ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

3.3. Zahlung
Der Kauf von Tickets bzw. von bereits reservierten Tickets wird über Zahlungsdienstleister oder per Bankomat- bzw. Kreditkartenzahlung abgewickelt.

3.4. Eintrittspreise
Fallweise gibt es für die Veranstaltungen der KUM! verschiedene Preise. Die Zuordnung einer Veranstaltung zu den einzelnen Preisgruppen, Sonderpreisen etc. wird in den Publikationen der KUM! (vor allem unter kumevents.tickethome.at) bekannt gegeben.
Ermäßigungen, Rabatte, Boni o. ä. werden ausschließlich durch KUM! gewährt. Irrtümliche Verwechslungen von Preisen auf der eigenen Internetseite (kumevents.tickethome.at) werden von KUM! sofort nach Reservierungseingang schriftlich oder telefonisch korrigiert. Der Besucher hat daraufhin das Recht, seine Reservierung zu stornieren.

4. Sonstige Regelungen

4.1. Kartenverlust
Für in Verlust geratene Eintrittskarten wird von KUM! grundsätzlich kein Ersatz geleistet. Bei Kartenverlust stellt KUM! nur dann eine Ersatzkarte aus, wenn der Betreffende glaubhaft nachweisen kann, welche Karten er gekauft hat (z.B. durch Rechnungsnummer). Es gilt die Originalkarte vor der Ersatzkarte.

4.2. Umtausch und Rücknahme von Karten
Es besteht kein Anspruch zur Rücknahme oder Umtausch von Karten und Geschenkgutscheinen, außer die angesetzte Veranstaltung fällt aus. Insbesondere bleiben Änderungen innerhalb des Programms und Umbesetzungen (insbesondere von Darstellern und Musikern) vorbehalten und begründen keinen Anspruch zur Rücknahme oder Umtausch von Karten.

4.3. Weitergabe von Eintrittskarten, Haftung für Preise Dritter
Der gewerbsmäßige Weiterverkauf von Eintrittskarten und von KUM! gewährten Dienst- oder Freikarten ist nicht gestattet und wird strafrechtlich verfolgt. Das Anbieten bzw. Verkaufen von Eintrittskarten vor von KUM! gewählten Veranstaltungsräumlichkeiten ist nicht gestattet. KUM! haftet den Besuchern gegenüber nicht für Leistungen und Preise von anderen Kartenanbietern.

4.4. Veranstaltungsausfall oder -abbruch
Fällt eine Veranstaltung aus oder wird diese aus dem freien Kartenverkauf wieder herausgenommen, werden ein oder mehrere Ersatztermine angeboten. Können die angebotenen Ersatztermine nicht wahrgenommen werden oder ist kein Ersatztermin möglich, werden die Eintrittskarten in einen von KUM! ausgestellten Wertgutschein umgetauscht. Weitere Aufwendungen des Besuchers oder Provisionen (z. B. Erwerb eines Tickets bei Dritten), die durch Kauf einer Eintrittskarte bei Dritten entstanden sind, werden nicht ersetzt, es sei denn, der Veranstalter hat den Vorstellungsausfall vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Der Anspruch ist innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung durch den Veranstalter unter Vorlage oder Einsendung der Eintrittskarten nachzuweisen und bei der Kassa von KUM! geltend zu machen. Erfolgt keine Benachrichtigung, dann gilt die Frist innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Veranstaltungstag. Ein Veranstaltungsabbruch begründet nur dann einen Anspruch des Besuchers auf Erstattung des bezahlten Kassenpreises, wenn der Abbruch in der ersten Hälfte der Veranstaltung erfolgt. Der Anspruch ist durch Vorlage oder Einsendung der Eintrittskarten nachzuweisen und KUM! innerhalb von 14 Tagen nach der ursprünglichen Veranstaltung geltend zu machen.

4.5 Gültigkeit der Eintrittskarten
Die an den dafür festgelegten Vorverkaufsstellen erworbenen Tickets ermöglichen den Kunden/Gästen eine Eintrittserlaubnis für die auf dem Ticket beschriebene Veranstaltung. Diese Eintrittsberechtigung gilt ausschließlich für jene Veranstaltungsstätte, die für die besagte Veranstaltung festgelegt wurde und nur für das auf dem Ticket beschriebene Datum. Tickets können demnach nicht für andere Veranstaltungen, gleiche Veranstaltungen an einem anderen Tag (bzw. zu einer anderen Uhrzeit), oder für eine andere Veranstaltungsstätte verwendet werden.

5. Regelungen für Vertriebspartner und Geschäftspartner

5.1. Der gewerbsmäßige Verkauf von Eintrittskarten ist nur Vertriebspartnern von KUM! gestattet und ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters unzulässig. Einlass zu den Vorstellungen wird nur mit einer gültigen Eintrittskarte (im Original vorliegend) gewährt. KUM! kann den Verkauf von Eintrittskarten und die Ausgabe von Ersatzkarten an Unternehmen und Personen verweigern, die ohne Zustimmung gewerblich mit Eintrittskarten handeln oder entsprechende Netzwerke bedienen. KUM! übernimmt keine Haftung für die Gültigkeit der Eintrittskarten anderer Kartenanbieter, für deren Leistungen und deren Preisaufschläge (siehe Punkt 4.3.).

5.2. Die Verwendung von Datenmaterial zu Werbezwecken (Text-, Audio-, Bild- und Videomaterial) ist nur Sponsoren und Vertriebspartnern/Geschäftspartnern (oder demManagement der Küstler, bzw. den Künstlern selbst) unter Nennung des Nachweises gestattet und nur nach vorgegangener schriftlicher Abstimmung mit KUM!.

6. Eigentums-, Urheberrechts- und Wettbewerbsrechte:

6.1. Alle Leistungen von KUM!, insbesondere Konzepte, Projektunterlagen, Präsentationsunterlagen und dergleichen sowie auch einzelne Teile davon, seien sie in schriftlicher oder elektronischer Form, bleiben auch während und nach Leistungserbringung im Eigentum von KUM!. Urheberrechte Dritter werden durch diese AGB nicht berührt.

6.2. Die Nutzung von Leistungen, Konzepten und Projektunterlagen, die über den
ursprünglichen, vereinbarten Zweck und Umfang des Vertragsverhältnisses hinausgehen, bedürfen – unabhängig davon, ob diese Leistungen urheberrechtlich oder sonst geschützt sind – der Zustimmung von KUM!.

6.3. Bei widerrechtlicher Nutzung des geistigen Eigentums von KUM! oder eines dritten Urhebers oder Eigentümers ist die handelnde Person schadenersatzpflichtig.

6.4. Auch im Falle eines nicht zustande kommenden Projektes, bleiben alle Leistungen von KUM! insbesondere deren Konzepte, Ideen etc. im Eigentum von KUM!. Andere Parteien sind nicht berechtigt die Inhalte in irgendeiner Form weiter zu nutzen. Entsprechende Unterlagen sind unverzüglich an KUM! zurückzustellen.

7. Vertraulichkeit:

Sowohl etwaige Geschäftspartner, das Personal, etc., als auch KUM! verpflichten sich, alle Information, welche sich auf den Geschäftsbetrieb beziehen und die ihnen im Rahmen der Aufträge und der Leistungserbringung zur Kenntnis gebracht wurden, vertraulich zu behandeln. Ein Geschäftspartner darf die technischen und geschäftsinternen Daten und Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung von KUM! weder selbst nutzen bzw. damit in Konkurrenz treten, noch Dritten weitergeben oder zugänglich machen.

8. Zustimmung zu Bild- und Tonaufnahmen

8.1.Bei Fernseh-, Film- und Videoaufnahmen erteilt der/die Besucher/in KUM!, sowie dem übertragenden oder aufnehmenden Dritten seine Zustimmung, dass die von ihm/ihr während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos und ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung mittels jedes derzeitig oder zukünftigen technischen Verfahrens ausgewertet, gespeichert, verbreitet, vertrieben oder anderwärtig verwendet werden dürfen.

8.2. Der Mitschnitt von Bild- und Tonmaterial während der Vorstellungen in den von KUM! genutzten Veranstaltungsräumlichkeiten wird den Kunden/Gästen und anderen Personen von KUM! untersagt, und kann im Falle einer Verletzung von Urheberrechten zu einer strafrechtlichen Verfolgung führen.

9. Einlassregelung und Verhaltensregeln in allen Veranstaltungsstätten von KUM!

Mit dem Kauf der Eintrittskarten bzw. mit dem einlösen eines Wertgutscheines oder einer schriftlichen Eintrittsberechtigung von KUM!, akzeptiert jeder Kunde/Gast (sowie jede Person, die die Räumlichkeiten einer der Veranstaltungsstätten von KUM!betritt) die AGB von KUM! und die darin inbegriffenen Einlass- und Verhaltensregeln, sowie die Haus- und Platzordnungen, und unterwirft sich diesen. Ein Mindestalter von 14 Jahren für Kunden/Gäste von Abendveranstaltungen von KUM! ist vorgeschrieben, da Programme unter Umständen Schimpfwörter und Inhalte mit sexuellem Hintergrund beinhalten können, die für gewisse Altersgruppen ungeeignet sind. Bei etwaigen Fragen wenden Sie sich bitte an die Geschäftsleitung unter info@kum.events. Das Einlasspersonal ist berechtigt im Zweifelsfall eine Alterskontrolle anhand eines amtlichen
Lichtbildausweises durchzuführen und als Folge ein Zutrittsverbot auszusprechen, wenn die vorgeschriebenen Parameter nicht eingehalten werden können.

9.1. Aus Sicherheitsgründen und zur Gewährleistung reibungsloser Einlasskontrollen bestehen folgende Einlassregelungen bei allen Veranstaltungen von KUM!:
Eine gültige Eintrittsberechtigung (Ticket, schriftlicher Nachweis) ist Grundvoraussetzung, um Veranstaltungen von KUM! besuchen zu dürfen.

9.2. Garderobe Gegenstände die nicht mitgeführt werden dürfen, können gegen eine freie Spende abgegeben werden.

9.3. Einlass nach Vorstellungsbeginn
Nach Beginn einer Veranstaltung können Besucher mit Rücksicht auf den
Veranstaltungsverlauf zu einem durch das Einlasspersonal zu bestimmenden Zeitpunkt in den Zuschauerraum auf ihre bzw. bis zur Pause auch auf andere Plätze eingelassen werden.

9.4. In den Veranstaltungsstätten von KUM! gilt ein Ausschankverbot alkoholhaltiger Getränke an Personen unter 18 Jahren. Das Personal ist im Zweifelsfall berechtigt eine Alterskontrolle anhand eines amtlichen Lichtbildausweises durchzuführen.

9.5. Verhaltensregeln
Die Gäste/Kunden verpflichten sich, sich einer für den Veranstaltungsort bestehenden „Hausordnung/ Platzordnung“ zu unterwerfen. Die Besucher/innen verpflichten sich außerdem, jegliche Störung der Veranstaltung zu unterlassen und sich den Anweisungen des Personals zu unterwerfen sowie im Falle von Zuwiderhandlungen das Gelände über Aufforderung zu verlassen.

10. Haftung:

10.1. Wenn in diesen AGB nicht anders bestimmt, richten sich Ihre Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.2. KUM! haftet nur für eigene Inhalte auf ihrer Website. Soweit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglichen, ist KUM! für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Die fremden Inhalte macht sich KUM! nicht zu eigen. Sofern sie Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird der Link zu diesen Seiten sofort gelöscht.

10.3.Die Benützung der Veranstaltungsorte von KUM! erfolgt auf eigene Gefahr der Besucher/innen. KUM! haftet nicht für Schäden, die durch Unachtsamkeit der Besucher/innen oder durch Zufall bzw. Unfall bei Benützung der Räumlichkeit/des Geländes oder aufgrund natürlicher Ereignisse, wie insbesondere der Witterung oder durch Tiere, verursacht werden. Die Besucher/innen haben selbst für taugliche (Regen-)Bekleidung zu sorgen.

10.4. Eltern bzw. Aufsichtspersonen haften für minderjährige Begleitpersonen.

11. Datenschutz:

11.1. Der Kunde/Gast/Partner ist damit einverstanden, dass KUM! seine im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen personenbezogenen Daten für den erteilten Auftrag speichert, maschinell verarbeitet, auswertet und über Produkte von KUM! in Form von Newslettern informiert.

11.2. Bild- und Tonmaterial, Interviews, Konzepte, etc. die ohne Wissen und Genehmigung von KUM! veröffentlich werden, liegen nicht in ihrer Einflussnahme und sind KUM! juristisch nicht anzulasten.

11.3 Haftungsausschluss – rechtliche Hinweise
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Webseite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

11.3.1. Haftung für Inhalte dieser Webseite
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11.3.2. Haftung für Links auf Webseiten Dritter
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11.3.3. Urheberrecht
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11.4. Datenschutzerklärung
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11.4.1. Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen
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11.4.2. Datenschutz
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11.4.4. Cookies
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11.4.5. Google Maps
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13. Anzuwendendes Recht: Für die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden/Gästen/Partnern, etc. und KUM! ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden.

14. Änderungsvorbehalt KUM! behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um diese den rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen anzupassen. Änderungen dieser AGB werden den Kunden/Gästen auf den Homepages von KUM! bekanntgegeben.